Términos del servicio

📃 Términos de Servicio – KV Sports

En KV Sports, nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil, seguro y confiable. A continuación, te explicamos nuestros términos de servicio en relación con los tiempos de envío, según el tipo de disponibilidad del producto.

📦 Productos en stock (Entrega inmediata)

  • Los productos en stock nacional están disponibles para entrega inmediata.

  • El envío se realiza en el mismo día o hasta un máximo de 24 horas hábiles luego de confirmado el pedido.

  • Aplica solo para pedidos confirmados antes de las 17:00 h.

✈️ Productos por importación

  • Algunos modelos de calzados están disponibles bajo modalidad de importación a pedido.

  • En estos casos, el tiempo estimado de entrega es de 20 a 25 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

  • Durante este periodo, el cliente será informado sobre el estado del envío.

📌 Información importante

  • El cliente será responsable de proporcionar los datos correctos de contacto y dirección para la entrega.

  • Cualquier retraso causado por datos incorrectos o inasistencia al recibir el paquete será responsabilidad del cliente.

  • En caso de fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestra logística (clima, aduana, etc.), los tiempos podrían extenderse levemente. En tal caso, nos comprometemos a mantenerte informado.

📲 Para consultas sobre envíos o estados de pedido, podés comunicarte con nosotros vía WhatsApp al 0985 292 265 o por correo a kvsport03@gmail.com.